Politica di Spedizione

In Outlet Piscina lavoriamo per offrirle le migliori condizioni di spedizione. Di seguito troverà i dettagli della nostra politica di spedizione:

Qual è il costo delle spese di spedizione?

Disponiamo di 3 tipi di spedizione: Spedizione Convenzionale, Spedizione Mega e Spedizione di prodotti su misura. Per sua comodità troverà le spese di spedizione specificate in ogni scheda prodotto.

Domande frequenti

Qual è il tempo di consegna dei prodotti?

Il tempo di consegna di ciascuno dei nostri prodotti varia in funzione di diversi fattori come il produttore da cui proviene e la località di destinazione. Al fine di fornirle la massima informazione su questo aspetto, potrà trovare il tempo di consegna di ciascun prodotto in ognuna delle schede dei nostri prodotti. Questa data è valida unicamente per la Italia peninsulare. Per spedizioni al di fuori di questo ambito può consultarci direttamente affinché possiamo informarla sul tempo di consegna.

Come posso seguire il mio ordine?

Nel momento in cui elaboreremo il suo ordine riceverà un’email con la relativa fattura e con i tempi di consegna di ciascuno dei suoi prodotti, poiché è possibile che nel suo ordine ci siano prodotti con tempi di consegna differenti. In caso necessiti di maggiori informazioni riguardo alla sua spedizione le consigliamo di contattarci telefonicamente così da poterle fornire quanto prima tali informazioni.

Mi chiameranno per consegnarmi l’ordine?

Indichiamo sempre in tutti gli ordini che gestiamo di contattare il cliente prima della consegna. Nella maggior parte dei casi ciò avviene, tuttavia per cause indipendenti dalla nostra volontà non possiamo garantire che avvenga nel 100% dei casi.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Nel caso in cui il corriere si presenti e non trovi nessuno all’indirizzo indicato, lascerà un avviso o contatterà il destinatario della spedizione per coordinare giorno e ora della consegna. Qualora non ricevesse il suo articolo entro il termine annunciato la preghiamo di contattarci per verificarne lo stato.

Il prodotto verrà consegnato fino a casa?

Il nostro servizio di trasporto copre la consegna del prodotto fino al portone del suo domicilio. In nessun caso il trasportatore si occuperà di trasportare manualmente i prodotti fino a un luogo diverso dall’ingresso dell’indirizzo indicato. Qualora debba ricevere un materiale particolarmente pesante o voluminoso, le consigliamo di predisporre i mezzi adeguati per collocarlo dove previsto. Se necessita di servizi aggiuntivi non esiti a contattarci e cercheremo di offrirle un’opzione adatta alle sue esigenze.

Cosa devo fare al momento della consegna?

Quando riceve il suo ordine verifichi di aver ricevuto correttamente tutti gli articoli e che la merce sia integra e in buono stato prima di firmare il documento di consegna e in presenza del trasportatore. In caso contrario non accetti il prodotto e si metta in contatto con noi.